Häufig gestellte Fragen
Wir haben Ihnen einige Fragen und Antworten zu verschiedenen Themen zusammengestellt, die häufig an uns gerichtet werden.
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Anmeldung & Bibliothekskarte
Kann ich die Bibliothek auch ohne Benutzerausweis nutzen?
Unsere Bibliothek steht für jeden zur Verfügung. Auch Besucher ohne Benutzerausweis können sich in den Räumen der Bibliothek aufhalten, lesen und lernen.
Was muss ich für die Anmeldung mitbringen?
Bei der Anmeldung ist ein amtlicher Ausweis mit Adresse vorzuzeigen und eine einmalige Gebühr von 5,- Euro zu zahlen.
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren benötigen das Einverständnis eines Erziehungsberechtigten.
Weitere Informationen zu Gebühren und Regeln finden sie hier.
Kann eine andere Person Medien für mich abgeben?
Medien zurückgeben kann jede Person für Sie. Hierzu benötigen wir keinen Bibliotheksausweis.
Kann ich ohne Bibliothekskarte ausleihen?
Grundsätzlich ist die Ausleihe nur mit einer Bibliothekskarte möglich. Sollten Sie Ihre Karte einmal zu Hause vergessen haben, ist eine Ausleihe ohne Ausweis nur dann möglich, wenn Sie einen amtlichen Ausweis dabeihaben.
Ich nutze die Onleihe und kann nichts mehr ausleihen. Was kann ich machen?
Wenn sie die Onleihe nutzen und plötzlich nichts mehr ausleihen können, liegt es wahrscheinlich daran, dass ihre Jahresgebühr abgelaufen ist.
Sie können sich über ablaufende Jahresgebühren rechtzeitig informieren lassen, wenn Sie in Ihrem Bibliothekskonto diese Funktion aktiviert haben. Hierzu benötigen wir ihre E-Mail-Adresse. So erhalten Sie ein paar Tage vor Ablauf der Jahresgebühr eine Erinnerung und können Ihre Mitgliedschaft bei uns verlängern.
Wenn Sie die Jahresgebühren überweisen wollen, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir senden Ihnen eine Rechnung zu.
Rund um Medien
Was kann ich alles ausleihen?
In der Stadtbücherei Waldkraiburg gibt es:
- Bücher in verschiedenen Sprachen
- Zeitschriften
- CDs, Hörbücher, CD-ROMs
- Konsolenspiele, Gesellschaftsspiele
- DVDs, BluRays
- Sprachkurse
- Tolino
- Karten
- TipToi-Stifte und Bücher sowie Tonies und Toniboxen und
- Noten
zum ausleihen.
Zusätzlich haben Sie Zugang zu allen digitalen Angeboten der eBibliothek (Filmfriend und NetBib24).
Kann ich Medien außerhalb der Öffnungszeiten abgeben?
Unser Medienrückgabekasten steht ihnen zu den Zeiten zur Verfügung, wenn wir selbst geschlossen haben. Hier können Sie ihre Medien einwerfen.
Ausgeschlossen vom Einwurf sind Fernleih-Bücher sowie übergroße bzw. zergliederte Medien (z.B. Spiele).
Bitte bedenken Sie, dass das Zurückbuchen der über die Außenrückgabe abgegebenen Medien erst am nächsten Öffnungstag erfolgen kann.
Die Verantwortung für die Rückgabe obliegt dem Entleiher.
Wie oft kann ich meine Medien verlängern?
Bis zu zwei Mal können Medien verlängert werden, wenn sie nicht von einem anderen Leser vorbestellt wurden.
Bestseller, Saisonmedien und tonies können nicht verlängert werden.
Wie kann ich ausgeliehene Medien vorbestellen?
Medien die ausgeliehen sind, können in der Bibliothek, über unseren Bibliothekskatalog, in der "B24"-App oder telefonisch vorbestellt werden. Die Vorbestellgebühr beträgt 1,00 €.
Ihr Bibliothekskonto wird erst mit der Gebühr belastet, wenn das Medium für Sie bereitgestellt wurde.
Die Gebühr muss auch erst beim Abholen des Mediums bezahlt werden.
Kann ich meine Medien auch selbstständig verlängern?
Sie können ihre Medien auch selbstständig von zuhause aus verlängern. Folgen sie hierzu diesem Link! Loggen Sie sich hier mit ihrer Lesernummer und Passwort ein.
Sie können ihre Medien auch in der "B24"-App verlängern. Eine Anleitung dazu finden Sie auf unserer Instagram-Seite.
Sonstiges
Kann ich in der Stadtbücherei auch etwas schreiben und ausdrucken?
Ihnen stehen ein Drucker, ein Computer und ein Laptop (gegen einen Pfand) in der Bibliothek zur Verfügung.
Ein schwarz-weiß Kopie kostet 0,20€ und eine farb Kopie 0,40€.
Wenn Sie einen USB-Stick mitbringen, können sie auch Dokumente auf ihren Stick kostenlos scannen.
Gibt es in der Bücherei WLAN?
Die Stadtbücherei Waldkraiburg verfügt über kostenfreies WLAN. Sie können sich somit mit ihrem Handy, Tablet oder Laptop bei uns kostenlos einloggen und arbeiten.
Ich habe mein Passwort von meinem Leserkonto vergessen. Was kann ich tun?
Falls Sie mal das Passwort von ihrem Leserkonto vergessen haben sollten, können sie gerne bei uns anrufen.
Wir können es ihnen dann auf das ursprüngliche Passwort zurücksetzen [TTMMJJJJ].
Ich habe andere Fragen
Sie haben noch weitere Fragen, die hier nicht beantwortet worden sind?
Das Bibliotheksteam steht ihnen zu unseren Öffnungszeiten gerne persönlich und / oder telefonisch zur Verfügung.
Sie können uns auch eine E-Mail an: stadtbuecherei@waldkraiburg.de mit ihrem Anliegen schicken.